شرایط و ضوابط استفاده از خدمات مالی رفتاری

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی مالی رفتاری به دقت مطالعه فرمایید:
شرایط و ضوابط ذکر شده در این بخش، شامل همه بخش ها و زیر مجموعه‌های وب‌سایت مالی رفتاری می‌شود.
ورود کاربران به وب‏‌سایت مالی رفتاری هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری مالی رفتاری و سایر خدمات ارائه شده توسط مالی رفتاری به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات مالی رفتاری است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش در فروشگاه نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و ضوابط مالی رفتاری از سوی کاربر است.
قوانین مندرج در این صفحه در طول زمان قابل تغییر است، در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات مالی رفتاری تغییراتی در آینده ایجاد شود، این تغییر در همین صفحه درج و به روزرسانی می‌شود، و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات برعهده کاربران است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های پیشین محسوب می‏‌شود.

ضوابط عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های مالی رفتاری، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
– خرید کالا از وب‌سایت فروشگاه مالی رفتاری بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. تمامی كالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
– برخی از اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای موجود در فروشگاه مالی رفتاری، ترجمه مطالب مرتبط به کالای مورد نظر از وبسایت رسمی شرکت تولیدکننده کالا، وبسایت‌های معتبر خارجی نقد و بررسی کالاها و یا اطلاعات ارائه شده توسط تأمین‌کنندگان کالا است. فروشگاه مالی رفتاری درحالی که خود را به نوسازی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند، هیچ مسئولیتی در قبال تأیید صحت و انطباق اطلاعات ارائه شده با محصول مورد نظر، محتویات و عبارات مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی ندارد. از آن‌جایی که خطای انسانی تیم وب‌سایت در ورود اطلاعات بر روی وب‌سایت مالی رفتاری امکان‌پذیر است، مالی رفتاری مسئولیت صحت کامل اطلاعات ارائه‌شده را بر عهده نمی‌گیرد.مالی رفتاری این حق را برای مشتریان خود محفوظ می‌داند که در صورت مشاهده مغایرت اطلاعات ارائه شده با ویژگی‌های یک محصول، فروشگاه مالی رفتاری را مطلع نموده تا بررسی لازم صورت گرفته و در صورت صحت آن، اقدام به اصلاح محتویات شود.
– سایت مالی رفتاری هیچ مسئولیتی در قبال محتویات سایت‌هایی که لینک آن‌ها در وبسایت مالی رفتاری موجود است، ندارد. شما توافق می‌کنید که مسئولیت هرگونه خسارت و آسیب احتمالی وارد شده به راﻳﺎنه‌تان، از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌ها و فایل‌های متعلق به سایت‌های لینک شده در سایت مالی رفتاری باشد، بر عهده خود شما است.
o – كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب‌سایت فروشگاه مالی رفتاری مقاصدی خارج از دریافت اطلاعات و دانش یا سفارش اینترنتی کالا و خدمات تعریف شده دنبال نکنند.
– وب سايت مالی رفتاری هيچ گونه مسووليتي را در رابطه با حذف شدن صفحات سايت خود و يا لينک های مرده نمي پذيرد. سروﻳس های سايت «آنگونه که هست» ارائه می شود و سايت مالی رفتاری تحت هيچ شرايطي مسووليت تاخير يا عدم کارکرد سايت را که می تواند ناشى از عوامل طبيعى، نيروى انسانی، مشکلات اينترنتى، خرابی تجهيزات كامپيوترى، مخابراتى و غيره باشد بر عهده ندارد.
o – كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و كامل خود را در وب‌سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش و تحویل به‌موقع آن خواهد شد.
o – فروشگاه مالی رفتاری هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کارکرد وب‌سایتش، که ممکن است ناشى از عوامل خارج از توانایی مدیریت این وب‌سایت (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت‌افزاری و موارد مشابه) باشد، ندارد.
o – فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات سایت‌هایی که ارتباط به آن‌ها به واسطه‌ی آگاهی و یا لینک در وب‌سایت مالی رفتاری شکل می‌گیرد، ندارد.
– تمام ابزاری که در وب‌سایت مالی رفتاری با هدف ارتباط با مشتریان به‌کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با سفارش كالا باشد. مالی رفتاری هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام‌های کاربران نمی‌پذیرد. نظرات و پیام‌های کاربران پس از تأئید مدیر وب‌سایت، برای اعلان عمومی، درج خواهند شد.
– ارتباط الکترونیکی فروشگاه مالی رفتاری با کاربران فقط از طریق دامنه‌ی https://maliraftari.com (شامل وب‌سایت، پست الکترونیکی، وبلاگ و موارد مشابه) برقرار شده، و فقط با استفاده از نشانی پست الکترونیکی‌ای که کاربران در سایت درج کرده‌اند صورت می‌پذیرد. در صورت لزوم ارتباط تلفنی یا پستی نیز، این ارتباط با تلفن‌ها و نشانی‌های اعلام‌شده توسط کاربر برقرار می‌شود. مالی رفتاری به هیچ وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن‌آوری‌ها متعهد است حتی‌المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
خرید کالا از وب‌سایت فروشگاه مالی رفتاری بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. تمامی كالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
• – مالی رفتاری هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات سایت‌هایی که ارتباط به آن‌ها به واسطه‌ی آگاهی و یا لینک در وب‌سایت مالی رفتاری شکل می‌گیرد، ندارد.
o – سایت مالی رفتاری تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم عملکرد سایت، که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات كامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد، را بر عهده ندارد.
o – فروشگاه اینترنتی مالی رفتاری هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام‌های کاربران نمی‌پذیرد. وبسایت مالی رفتاریدر ویرایش، حذف و قبول نکردن پیغام‌های کاربران، کاملا مختار است.
– تمام شرایط و خدمات مالی رفتاری برمبنای آخرین سیاست های این سایت شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در سایت شرکت مندرج می گردد. برای اطلاع از آخرین شرایط و خدمات می توانید عضو خبرنامه سایت شوید.
– برخی از خدمات ارائه شده در وب‌سایت نیازمند ثبت‌نام کاربری است. با ثبت‌نام کاربری، شما موافقت می‌کنید که اطلاعات دقیق و معتبری از خود ارائه دهید و درصورت هرگونه تغییر، این اطلاعات را به روزرسانی کنید. هر کاربری در این وب‌سایت به تنهایی مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود بوده و شخصا مسئول هرگونه فعالیت تحت نام کاربری خود را بر عهده دارد.

تبصره ۱- تنها اشخاص حقیقی حق عضویت در سایت را دارند.

تبصره ۲- عضویت در سایت شرکت رایگان است.

تبصره ۳- به دلیل آن که در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.

– سايت مالی رفتاری اطمينان، سهولت، مناسبت داشتن و دقت اطلاعات، نرم افزارها، محصولات، خدمات و گرافيک موجود را تضمين نمی کند. سايت مالی رفتاری اين اطلاعات، محصولات، نرم افزارها، خدمات و گرافيک را بدون هر گونه قيد يا تضمين «آنگونه که هست» ارائه می کند. وب سايت مالی رفتاری تحت هيچ شرايطی خسارت های احتمالی ممکن را که به هر دليل به خاطر از دست دادن دسترسی يا اطلاعات در پی استفاده از سايت مالی رفتاری يا از تاخير يا ناتوانی در استفاده از سايت يا سرويس های آن حاصل شود نمی پذيرد.
– وب سايت مالی رفتاری الزامی به ديدبانی و کنترل بخش ها و خدمات جمعی ندارد. با اين وجود وب سايت مالی رفتاری اين حق را برای خود محفوظ می دارد که محتويات ارسال شده در سرويس های جمعی را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را حذف نمايد.
– ما ممكن است خدمات خود را به هر دليلى در زمان های گوناگون و بدون اطلاع پیشین، تغيير دهيم و حق تغيير شرايط این سرويس ها نيز برای ما محفوظ خواهد بود. بنابراين، شرايط استفاده از سرويس های سايت مالی رفتاری هر از گاهی روزآمد خواهد شد. در اين صورت تاريخ مندرج در بالای اين صفحه منعکس کننده آخرين زمان روزآمدسازی خواهد بود. شما توافق می کنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معنی پذيرش هرگونه تغيیر می باشد. در صورتی که شرايط استفاده از سرويس ها دستخوش تغيیرات عمده شود خبر آن در صفحه نخست سايت منعکس خواهد شد.

تعریف مشتری یا کاربر
– کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات مالی رفتاری اقدام نماید.
– از نظر حقوقی، در معاملات وب‌سایت مالی رفتاری، فروشگاه مالی رفتاری یا نماینده‌ی رسمی آن به‌عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند. همچنین کالاهای عرضه شده از نظر حقوقی، “دعوت به ایجاب” است.
– سن قانونی برای استفاده از خدمات وب‌سایت ۱۳ سال به بالا است.افراد زیر ۱۳ سال می‌بایست تحت نظر والدین یا قیم قانونی خود از وب‌سایت استفاده کنند و یا پیش از آن که در سایت اقدام به هر کاری کند باید یک فرم موافقت از سوی والدین خود داشته باشد. این سیاست در راستای حفاظت آنلاین از حریم شخصی کودکان مصوب در سال ۲۰۰۰ (COPPA) در پیش گرفته شده است.

ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات مالی رفتاری استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به مالی رفتاری ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که مالی رفتاری به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد مالی رفتاری برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه مالی رفتاری را در پروفایل خود لغو کنند.
• ارتباط الکترونیکی فروشگاه مالی رفتاری با کاربران فقط از طریق دامنه‌ی https://maliraftari.com(شامل وب‌سایت، پست الکترونیکی، وبلاگ و موارد مشابه) برقرار شده که تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شماست و فقط با استفاده از نشانی پست الکترونیکی‌ای که کاربران در سایت درج کرده‌اند صورت می‌پذیرد. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف نشانی‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت مالی رفتاری هیچگونه سایت اینترنتی با نشانی غیر از www. maliraftari.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از نشانی‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.در صورت لزوم ارتباط تلفنی یا پستی نیز، این ارتباط با تلفن‌ها و نشانی‌های اعلام‌شده توسط کاربر برقرار می‌شود. فروشگاه مالی رفتاری به هیچ وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن‌آوری‌ها متعهد است حتی‌المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

ارتباط مستقیم با کاربران
مالی رفتاری به‌دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیلی نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفاً با پرکردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاد دلیل ناخورسندی خود را به مالی رفتاری اطلاع دهید.ضمناً کاربران گرامی می‌توانند در هر زمان كه مایل باشند پرسش‌های خود را به یکی از روش‌های ذکرشده در بخش مرکز پشتیبانی برای مالی رفتاری ارسال و در اولین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.
سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
مالی رفتاری به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
مالی رفتاری متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت مالی رفتاری، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات مالی رفتاری، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط مالی رفتاری جزئی از اموال مالی رفتاری محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار مالی رفتاری است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای مالی رفتاری محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط مالی رفتاری و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار مالی رفتاری است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت مالی رفتاری و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای مالی رفتاری محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات مالی رفتاری، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. مالی رفتاریمحصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

سیاست قانون کپی رایت، علائم تجاری و حقوق مالی رفتاری
خدمات و محتویات این وب‌سایت براى استفاده‌ی شخصى و غیرتجارى بازدیدکنندگان و مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب‌سایت متعلق به مالی رفتاری (واقع در استان تهران، شهر تهران، بزرگراه نواب صفوی-خ محبوب مجاز(سینا)غربی-پ ۳۶۳-واحد ۳) است و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات به هر شکل و به هر طریقی (استفاده کامل یا بخشی از مطالب، نقل قول و …) برای تمامی سایت‌های اینترنتی (تجاری و غیر تجاری)، شبکه‌های اجتماعی، شبکه‌های تلویزیونی و ماهواره‌ای و نشریات بدون اطلاع پیشین و اجازه‌ی کتبی مسئولین ذی‌ربط سایت مالی رفتاری ممنوع است و پیگرد قانونی خواهد داشت. و هيچ فرد حقيقي، حقوقي يا سايتي به هيچ عنوان نمي تواند از اطلاعات موجود در سايت براى فروش، توليد مجدد يا ايجاد ترافيك در سايت خود استفاده نمايد.
مالکيت اطلاعات و مطالب : تمام محتویات وب سايت اعم از اطلاعات، مطالب، طراحی، متون، گرافیک، نرم‌افزار، عکس، ویدئو، فایل صوتی و موارد مشابه، و همچنین کدهای نرم‌افزاری، گزارشات رسمي، گزارشات خبري، فرم‌هاي اطلاعات، شرح محصولات و پرسش‌های متداول، تحت کپي رايت ما بوده و بخشی از اموال «مالی رفتاری» محسوب می‌شود و مشمول قانون کپی‌رایت(حق تکثیر) می‌شود. و هرگونه استفاده غير مجاز از آنها تخلف از کپي رايت، قانون علائم تجاري و ساير قوانين تلقي مي شود. ساير حقوقي که در اين اطلاعيه صراحتاً به کاربر واگذار نشده، براي سايت محفوظ است.
– استفاده از محتویات وب‌سایت مالی رفتاری برای وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌های شخصی که منافع غیرتجاری دنبال می‌کنند، با ذکر منبع مجاز است.
-كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب‌سایت مالی رفتاری مقاصدی خارج از دریافت اطلاعات و دانش یا سفارش اینترنتی کالا دنبال نکنند.
– قابل ذکر می‌باشد که هرگونه استفاده از محتويات فروشگاه مالی رفتاری فقط با اطلاع پیشین و اجازه کتبی یا تایید با سرویس پست الکترونیکی فروشگاه از طرف مدیر سایت مالی رفتاری امکان پذیر می باشد.
– شما به سايت مالی رفتاری اطمينان می دهيد که از اين سايت برای رسيدن به مقاصدی که بر خلاف قوانين موضوعه يا شرايط استفاده از سايت مالی رفتاری می باشد استفاده نخواهيد کرد. شما از سايت مالی رفتاری به گونه ای استفاده نخواهيد کرد که باعث آسيب، از کار انداختن يا معيوب ساختن وب سايت شود. همچنين شما مجاز به دسترسی يا تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتويات يا ورودي هايی که تعمداً به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته يا از طريق صفحات سايت ارائه نشده اند نيستيد.

سوء استفاده از مالی رفتاری: بازار اینترنتی مالی رفتاری و مجموعه‌های مرتبط، تمامی تلاش خود را برای ایجاد یک محیط امن و معتبر آنلاین انجام می‌دهند. لطفاً در صورت بروز هر گونه مشکل یا نقض قوانین وضع شده در اولین فرصت به ما گزارش دهید. ما نهایت تلاش خود را به کار خواهیم بست تا کالاهای موجود در وب‌سایت مغایر با قانون کپی رایت یا قوانین جمهوری اسلامی نباشد. لیکن اگر تخلف از موارد فوق صورت گرفته باشد، لطفاً تیم پشتیبانی ما را مطلع سازید تا اقدامات مربوطه در اسرع وقت انجام گیرد.

اطلاعات علامت تجاری: علائم تجاري استفاده شده در اين سايت فقط با کسب اجازه مکتوب مي تواند مورد استفاده قرار گيرد. تمام علائم تجاري، نام هاي تجاري و اسامي، تحت مالکيت صاحبان مربوطه قرار دارند. بجز مواردي که در اين اطلاعيه حقوقي صراحتاً مشخص شده، ساير محتواي آن نبايد به عنوان اعطاي مجوز يا واگذاري حق امتياز يا انحصار علامت تجاري، کپي رايت يا ساير حقوق مالکيت اختصاصي ما يا طرف سوم، تعبير يا استنباط شده و يا اقرار بلا انکار تلقي گردد.
© مالکیت معنوی محتویات وب‌سایت مالی رفتاری شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به وب سایت مالی رفتاری است.
© تمامی حقوق محفوظ و متعلق به مالی رفتاری است. ۱۳۹۳ هجری خورشیدی
شرایط و خدمات فروش کالا
• – فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در فروشگاه مالی رفتاری درج نموده است.
• – فروشگاه مالی رفتاری به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
• – در حال حاضرمالیات بر ارزش افزوده در قیمت کالاها لحاظ شده و مشتری وجهی اضافه تر از قیمت کالا پرداخت نمی کند، بنابراین ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا طبق پیش فاکتور صادر شده، خواهد بود.
• – مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در فروشگاه مالی رفتاری درج شده و فروشگاه مالی رفتاری به عنوان فروشنده متعهد می باشد تا با رعایت سیاست های مشخص و معین ارسال کالا، سفارش مشتری را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
• -در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده ی او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
• كاربران باید هنگام سفارش كالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و حقیقی و به طور كامل پر نمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش كاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و فروشگاه مالی رفتاریهیچ مسئولیتی در قبال ضررهای احتمالی ندارد.

– چنانچه در هر مرحله از سفارش، مشتری از سفارش ثبت شده منصرف شد باید ازطریق یکی از راه های ارتباطی مرکز پشتیبانیاعلام نماید. در صورتی که سفارش بصورت نقدی ثبت شده باشد و مبلغ به حساب فروشگاه واریز شده باشد پیش از آماده سازی و تحویل به پست تمامی مبلغ و در صورت اماده سازی کالا و بسته بندی هزینه مورد نظر کسر و بقیه به حساب اعلامی از سوی مشتری واریز می گردد .
• سایت مالی رفتاری هیچ مسئولیتی در قبال عملکرد صحیح و یا مورد انتظار در مورد کالاهای ارائه شده در فروشگاه و یا خرابی‌های احتمالی ناشی از استفاده از یک کالا، ندارد. فروشگاه مالی رفتاری تنها ارائه‌کننده کالا است؛ پشتیبانی و گارانتی تمامی محصولات (در صورت داشتن گارانتی) بر عهده تولیدکننده است.

ثبت و پردازش سفارش: روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
– مالی رفتاری به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
– کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت مالی رفتاری به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. مالی رفتاری همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در مالی رفتاری به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا برگشت وجه سفارش برای مالی رفتاری محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا ننشانیت، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
– مالی رفتاری مجاز است بدون اطلاع پیشین نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده پیش از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع پیشین، برای مالی رفتاری محفوظ است.
o – فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر خریدار آن را در وب‌سایت فروشنده ثبت کرده است.
o – فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و نحوه‌ی ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می‌رساند.
o چنانچه سفارش در ساعات غیراداری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.
o – در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت سفارش‌ها قادر به مشاهده‌ی تاریخچه‌ی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.
o – ارزش کالا یا کالاهای سفارش‌داده‌شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه‌ی مالیات‌ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه‌ی ارسال، کادوپیچی و بیمه‌ی کالا خواهد بود.
o – مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر خریدار در وب‌سایت فروشنده ثبت شده و فروشگاه مالی رفتاری به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (از جمله هزینه‌های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور خریدار در مکان و زمان تعیین‌شده، فروشنده هزینه‌های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود. البته در صورت استفاده از خدمات شرکت پست ایران یا شرکت ترن پارت تیپاکس، کالا در ساعات اداری تحویل می‌شود و انتخاب زمان تحویل بر عهده‌ی خریدار نیست.
o – محدوده‌ی شهر تهران عبارت است از: حکیمه (شرق)، سوهانک (شمال‌شرق)، افسریه (جنوب‌شرق)، بزرگراه آزادگان (جنوب و جنوب‌غرب)، بزرگراه همت تا دریاچه‌ی چیتگر و جاده‌ی مخصوص کرج تا آزادشهر (غرب). امکان ارسال کالا با پیک به کلیه‌ی بخش‌های شهر تهران وجود دارد.
o – خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه‌ی دریافت کالا، رضایت خود را از نوع و یا تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.
o – هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه مالی رفتاری اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی، کالا با مسئولیت فروشگاه مالی رفتاری جایگزین می‌شود. در صورت گذشت بیش از ۲۴ ساعت از زمان دریافت کالا، اعتراضی پذیرفته نخواهد بود و مسئولیت عدم کارکرد صحیح کالا بر عهده شرکت تولیدکننده است.
o – خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تأئید سفارش بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین‌شده توسط فروشنده، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.
o – كاربران هنگام عضویت در سایت ملزم هستند اطلاعات صحیح و كامل خود را در وب‌سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع ارائه خدمات مناسب خواهد شد.

پذیرش سفارش و قیمت گذاری:
در نظر داشته باشید که ممکن است سفارش به دلایل متعددی پردازش نشود. وب‌سایت، حق رد کردن یا لغو هر سفارشی را در هرزمانی برای خود محفوظ می دارد. ما متعهد می‌شویم که دقیق‌ترین اطلاعات قیمتی را برای کاربران خود در وب‌سایت فراهم کنیم. با وجود این امکان خطا وجود دارد. در چنین وضعیتی مالی رفتاری با کاربران تماس گرفته، اطلاعات قیمتی را در اختیار آن‌ها قرار داده و سفارش را در صورت لزوم لغو خواهد کرد.
برگشت وجه :فروشگاه مالی رفتاری تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق موجودی انبار در مورد تمامی کالاها انجام می‌دهد. اما اگر به دلیلی امکان ارائه کالای مورد نظر به کاربری که مبلغ فاکتور را به صورت پرداخت آنلاین یا واریز به حساب پرداخت کرده، نباشد، مبلغ کسر شده از حساب کاربر در طول ۳ روز کاری عیناً به حساب او بازگردانده می‌شود. بدیهی است که هماهنگی لازم با کاربر در مورد باز پرداخت پول به او انجام خواهد شد.
خدمات پس از فروش: سایت مالی رفتاری هیچ مسئولیتی در قبال عملکرد صحیح و یا مورد انتظار در مورد کالاهای ارائه شده در فروشگاه و یا خرابی‌های احتمالی ناشی از استفاده از یک کالا، ندارد. فروشگاه مالی رفتاری تنها ارائه‌کننده کالا است؛ پشتیبانی و گارانتی تمامی محصولات (در صورت داشتن گارانتی) بر عهده تولیدکننده یا تأمین‌کننده کالا است. فروشگاه مالی رفتاری هیچ مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات شرایط گارانتی، اطلاعات تماس شرکت گارانتی‌کننده، برگشت کالا برای تعمیر یا تعویض به شرکت گارانتی‌کننده، در صورت خرابی احتمالی کالا، ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل: مالی رفتاری همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و مالی رفتاری تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش مالی رفتاری اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش مالی رفتاری ارسال شود.
در هر زمانی پس از تحویل کالا به خریدار، پشتیبانی و خدمات پس از فروش به عهده شرکت تولید کننده یا تامین کننده کالا است و مالی رفتاری مسئولیتی در این مورد ندارد.
برگشت کالا و انصراف از خرید خدمت وتضمین بازگشت ۷ روزه مالی رفتاری: یکی از امتیازهای خرید در مالی رفتاری این است که شما پس از دریافت کالای خریداری شده، در صورت وجود هرگونه مشکل می‌توانید تا ۷ روز پس از خرید، آن جنس را پس داده و یا تعویض نمایید. توجه داشته باشید که به هنگام خرید، بخش « قوانین برگشت کالا » را به دقت مطالعه نمایید، چرا که در آن بخش در مورد امکان تعویض و یا بازگشت کالا به طور کامل توضیح داده شده است.
قیمت و مالیات ارزش افزوده کالا: ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در پایگاه مالی رفتاری درج شده و پایگاه مالی رفتاری به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

مدت زمان اعتبار قیمت : قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌¬فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد. اعتبار این قیمت به مدت ۷ روز کاری می باشد.
قیمت ها بصورت هفتگی در وب‌سایت به روز می‌گردند.
قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش‌‌فاکتور منظور گرديده است، معتبر می‌باشد.
خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالایی باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار می باشد.

سیاست قیمت گذاری: سیاست قیمت‌‏گذاری در مالی رفتاری مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در مالی رفتاری قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، مالی رفتاری نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را پیش از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، مالی رفتاری موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز: طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای ساعت‏‌هایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز پیش از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، مالی رفتاری تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود. هرینه ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز به ازای هر کالا به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.
نقدها، نظرها، ارتباطات، و سایر مطالب
سایت مالی رفتاری ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل مالی رفتاری نیستند و سایت مالی رفتاری هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت مالی رفتاری این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آن ها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت مالی رفتاری لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از مالی رفتاری اداره می‌کنند، بنابراین سایت مالی رفتاری نمی‌‏تواند در مورد آن ها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت مالی رفتاری باشد، خود برعهده خواهید داشت.
کاربر نباید در سایت ( تالارهای گفت‌وگو ،پرسش و پاسخ ،تبادل زبان و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment ) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی ،قومیتی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را برای هرگونه فعالیت آتی از دست می‌دهد.
*کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتماً قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
با این حال، مالی رفتاری هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید مالی رفتاری درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
۲- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
۳- حداقل ۸۰۰ کاراکتر مطلوب در نقد کاربران باید وجود داشته باشد.
مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی‌شوند:
– قرار دادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول
– کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید
– استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه
– بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت
لازم به ذکر است که رعایت استاندارد تعداد کاراکتر مطلوب برای نقد مناسب ضروری است، لذا کاربرانی که نمی‌توانند تعداد کاراکتر مطلوب نقدشان را به ۸۰۰ برسانند، باید در قسمت نظرات متن خود را ثبت کنند، در غیر اینصورت امکان تایید نقد کمتر از ۸۰۰ کاراکتر مطلوب در قسمت نقد کاربران وجود نخواهد داشت.
۴- برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
۵- نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
۶- با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
۷- جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
۸- با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید. برای مطرح کردن سوالات خود از دیگر بخش‌های در نظر گرفته شده در سایت استفاده نمایید.
۹- تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی(مگر در بخش انگلیسی زبان سایت) خودداری نمایید.
۱۰- کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
۱۱- قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفتگو (فروم) متفاوت است، لذا برای حفظ ساختار، مباحثی که خارج از چهارچوب این قسمت است و حالت بحث و گفتگو دارند، تایید نخواهند شد.
۱۲- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
۱۳- کاربران سایت می‌توانند برای آگاهی از تغییرات قیمت از نمودار تغییر قیمت در سایت استفاده نمایند، لذا کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
۱۴- از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
۱۵- “نام کاربری” ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.
۱۶- با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
۱۷- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
۱۸- کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش مالی رفتاری را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت در قسمت نظرات خودداری نمایید.
۱۹- کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
۲۰- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا نشانی ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
۲۱- لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
۲۲- لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران است.
۲۳- کاربران در نظر داشته باشند که مالی رفتاری، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، پیش از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
*کاربرانی که قصد عضویت و ارسال پست در انجمن ها، چت روم و… را دارند، حتماً قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
لطفاً به خاطر داشته باشید که این سایت دارای انجمن های عمومی است و هر کس که به وب دسترسی داشته باشد می تواند آنچه را که شما نوشته اید یا ارسال کرده اید بخواند. به علاوه ، موتورهای جستجو نیز به این پست ها دسترسی دارند. از این رو، نباید آنچه را که دوست ندارید دیگران ببیند یا بخوانند ارسال کنید.
۱) لطفاً با مدیران و دیگر کاربران سایت محترمانه و دوستانه برخورد کنید. اگر با نظری که نوشته شده موافق نیستید و می خواهید به آن پاسخ دهید، این کار را به شیوه ای دوستانه و محترمانه انجام دهید، در نظر داشته باشید که نظرات خود را با ملاحظه ابراز کنید.
۲) نظر به این که تلاش ما بر این است که انجمن برای کاربران جوان تر نیز مکان مناسبی باشد، لطفاً از زبانی مودبانه استفاده کنید؛ به دیگران و اعتقاداتشان توهین نکنید، و از ابراز دشمنی شخصی در پست های خود خودداری کنید.
۳) مطالبی را ارسال کنید که مرتبط با موضوع انجمن باشد. اگر می خواهید موضوع جدیدی را مطرح کنید، لطفاً آن را در انجمن مربوط به آن موضوع ارسال کنید .
۴) هر بخش از انجمن ها مورد نظارت قرار می گیرد تا عاری از مطالب خارج از نزاکت و پست های تجاری- تبلیغاتی باشد.
۵) در بخش انگلیسی انجمن ها همه پست ها، نظرات، تصاویر و اعلامیه های خود را به زبان انگلیسی ارسال کنید.
۶) استفاده از هر نوع زبان یا رفتار جنسی ممنوع است. هرگونه تلاش برای جلب توجه جنسی دیگران که ممکن است به اضطراب و اختلال منجر شود غیر قابل قبول است.
۷) نام های مستعار تحریک آمیز، نامحترم، بی ادبانه، یا به طور کلی گیج کننده (به عنوان مثال “ADMIN”) حذف خواهد شد. علاوه بر این، نام های کاربری تنها می توانند متشکل از حروف الفبای انگلیسی باشند. توجه داشته باشید که تنها با یک نام کاربری به سایت وارد شوید، چرا که داشتن نامهای مستعار متعدد می تواند منجر به سردرگمی شود و دیگر اعضا را به اشتباه بیندازد.
۸) هرگونه تبلیغات در داخل انجمن ها ممنوع است. اگر نام کاربری مورد استفاده شما معرف یک گروه مشخص یا یک محصول ویژه باشد، ما آن نام مستعار را حذف خواهیم کرد و این مدیران هستند که تصمیم می گیرند چه چیزی تبلیغات محسوب می شود.
۹) مدیران تمام تلاش خود را می کنند تا به حریم شما و نیز مطالبی که ارسال کرده اید احترام بگذارند. ما مطالب ارسالی شما را بدون دلیل موجه ویرایش نمی کنیم و یا بد جلوه نمی دهیم. با این حال، لازم است از ارائه اطلاعات شخصی مانند نشانی ایمیل، نامی که در شبکه های اجتماعی بکار می برید، شماره تلفن، و غیره در پست های خود خودداری کنید. چنین اطلاعاتی به خاطر حفاظت از خود شما حذف خواهند شد.
۱۰) لطفاً سعی کنید از آواتارهای مناسب اجتماعی و یا تصاویر بدون برهنگی و نیز عکس هایی که سوء تفاهم سیاسی یا مذهبی ایجاد نمی کنند به عنوان عکس پروفایل خود استفاده کنید. مدیران سایت در مورد این که کدام آواتار یا تصویر مناسب است و کدام تصویر باید حذف شود تصمیم خواهند گرفت. اگر اعضای سایت درخواست کنند، و یا ما حدس بزنیم که شما عکس درستی انتخاب نکرده اید، ممکن است از شما درخواست کنیم تا از دستورالعمل زیر پیروی کنید تا اطمینان حاصل شود که خود را به عنوان فرد دیگری معرفی نکرده اید:
– برگه کاغذی را که روی آن کلمه مالی رفتاری نوشته شده است در دست بگیرید و به همراه آن برگه از خودتان عکس بگیرید و آن عکس را برای ما ارسال کنید.
اگر از انجام این کار امتناع بورزید، تصویر شما حذف خواهد شد.
برای جلوگیری از این امر، اگر عکسی که گذاشته اید عکس خود شما نیست، لطفاً این مطلب را در قسمت “درباره من” پروفایل خود ذکر کنید.
۱۱) به محتوای دارای حق تکثیر (کپی رایت) احترام بگذارید و به نویسنده یا نویسندگان مربوطه ارجاع بدهید و به آنها استناد کنید، در غیر این صورت محتوا از روی سایت برداشته خواهد شد. لینک مستقیم هر نوع دانلود ویا لینک دانلود غیر قانونی مطالب دارای کپی رایت را نمی توان در انجمن ها به اشتراک گذاشت.
۱۲) این نوع پست ها به احتمال زیاد حذف خواهند شد:
– پست های نامشخص به همراه تبلیغات، اطلاعات شخصی و یا لینک به سایت های دیگر.
– پست های توهین آمیز، نژاد پرستانه، تقاضاگونه، ویروسی و یا دیگر پست هایی که محتوای ناخوشایند داشته باشند.
– پست تکراری، و یا پست هایی که تنها نقل قولی از پست های پیشین هستند.
– پست هایی که به موضوع مرتبط نباشند.
– پست های ناچیزی که محتوای کمی دارند و یا بدون محتوا هستند، برای مثال پست هایی که فقط دارای شکلک یا نشانی ایمیل باشند.
– پست هایی که از نظر زبانی ضعیف باشند و نکات مربوط به نگارش و ویرایش را رعایت نکرده باشند، و نیز پست هایی که بیش از حد از الفبای مخخف استفاده کنند (به عنوان مثال:What r u doing? ).
– پست هایی که در مورد نحوه استفاده سایر اعضا از زبان انگلیسی نظرات توهین آمیز بدهند.
۱۳) رعایت موارد زیر موجب دلگرمی مدیران سایت خواهد بود:
– لطفاً از زبان پیامهای فوری مانند “r” و یا “u” در پست های خود استفاده نکنید. به یاد داشته باشید که خود شما باید گام نخست را برای بهبود زبان انگلیسی خود بردارید. اگر خودتان شروع به استفاده درست از زبان انگلیسی نکنید، ما قادر نیستیم به شما کمک کنیم.
– لطفاً پرسش خود را فقط یک بار ارسال کنید و برای دریافت پاسخ صبور باشید. اساتید و کارشناسان سایت داوطلب هستند و از شما خواهشمندیم به وقت آنها احترام بگذرید.
– زمانی که نقل قولی از یک پست پیشین را ذکر می کنید، پرسش خود را از نقل قول جدا کنید. این کار را می توان با برجسته کردن (های لایت کردن) پرسش انجام داد.
– ارائه منبع برای پرسش خود بسیار حایز اهمیت است. چرا که اگر زمینه پرسش شما مشخص نباشد، دادن پاسخ درست به آن بسیار دشوار خواهد بود.

بازخورد و انعکاس نظرات: تمام نظرها، بازخوردها، اطلاعات يا مطالب ارائه شده از طريق اين سايت يا همراه با آن، غيرمحرمانه تلقي شده و متعلق به ما مي باشد. با ارائه اين نظرها، اطلاعات، بازخوردها يا مطالب، در واقع حق استفاده، کپي، اصلاح، نمايش و پخش اين مطالب را به رايگان در اختيار ما قرار مي دهيد و مي توانيم بطور نامحدود اين مطالب را به عناوين و اشکال گوناگون مورد استفاده قرار دهيم.
محتوا
مالی رفتاری نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی خدمات خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است مالی رفتاری تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط مالی رفتاری دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، برگشت کالا پیش از استفاده و در شرایط اولیه است.
سایت مالی رفتاری ممکن است دارای خدمات با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و خدمات دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌شوند. شما توافق می‏‌کنید که از این خدمات جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن خدمت خاص باشد.
© کلیه محتویات سایت مالی رفتاری شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت مالی رفتاری تعلق دارد.

نمایندگی
مالی رفتاری در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی ندارد و کلیه خدمات، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی مالی رفتاری اطلاع دهید.

حوادث قهری و غیرمترقبه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث قهری و غیرمترقبه (فورس ماژور :سیل،زمین لرزه،جنگ و…)، مالی رفتاری هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

مرجع حل اختلاف
اگر اختلافی میان کاربر و «مالی رفتاری» به وجود آید، «مالی رفتاری» تلاش خواهد کرد تا این اختلاف را به روش منصفانه، کم هزینه و از طریق مذاکره حل کند. در صورت بروز هر گونه مشکل، از شما خواهشمندیم که در مرحله اول مستقیماً با «مالی رفتاری» تماس بگیرید. تلاش ما این خواهد بود که مسئله مربوطه را در مرحله اول و در اسرع وقت حل و فصل نماییم. و در صورت عدم حصول نتیجه بر اساس قوانین جاری کشور و مراجعه به محاکم و مراجع صالحه دادگستری شهر تهران عمل خواهد شد.

مالی رفتاری خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، خواهشمندیم در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتماً از طريق راه هاي ارتباطي ذكر شده در صفحه تماس با ما ، با ما در ميان بگذاريد.
تهیه و تنظیم تیرماه ۱۳۹۸ هجری خورشیدی